Что значит вообще провести некоторое внутреннее расследование в трудовом коллективе? Это подробное выяснение обстоятельств с целью определения виновных в хищении материальных ценностей, денег, имущества и прочих материальных ценностей. 

Некоторые наши методики проведения внутренних расследований:

Внедрение

Бывают разные случаи неприятные в коммерческой деятельности. Например, одна из самых распространенных проблем: какая-то «крыса» завелась и сливает коммерчески ценную информацию. К нам обращается владелец предприятия или руководитель, и мы начинаем проводить тайные мероприятия, о которых сами сотрудники не знают. Действуем вплоть до того, что внедряем своего сотрудника в их коллектив, с ведома хозяина, разумеется.

Это, конечно же, неофициальное расследование. Если официально все провести, то это происходит путем личных бесед с каждым членом коллектива и с фиксацией показаний письменно.

Тайный покупатель

Есть у нас такая услуга как «тайный покупатель». Она помогает проверить коллектив фирмы, насколько правильно ведут себя менеджеры, продавцы, наемные директора. Мы направляем своего сотрудника для внутреннего расследования, и он устанавливает фактически действия того или иного работника или в целом всех работников фирмы.

Об этих наших услугах пока мало кто знает из владельцев бизнеса. Чаще они надеются на собственную службу безопасности, которая может быть как не компетентна, так и не заинтересована в качественной работе. А тем более, находясь внутри одного и того же производства, служба охраны не может провести какие-либо внутренние расследования. Для этого нужны кадры со стороны.

“Разведывательная” беседа

Случается, что кто-то из работников или даже партнеров в тайне работает на конкурентов, сливает клиентов и конфиденциальную информацию. В таких случаях мы всё это выявляем путем так называемых засекреченных разведывательных бесед. Есть у нас очень опытные специалисты, которые довольно быстро выясняют все необходимые вопросы.

“Конкурентная разведка”

Внутренние расследования можно описать как «конкурентная разведка». Например, из опыта расскажем, есть два учредителя. Один больше денег вложил в бизнес, а другой меньше, но вкладывает постоянно свой труд и ведет этот бизнес в другом городе. И вот первый хочет проверить, не ведет ли его партнер скрытой бухгалтерии.

Для установления этого факта мы создаем некую комбинацию действий. К примеру, мы выступаем в роли крупного заказчика и выясняем, не пойдут ли деньги «налево», пройдет ли заказ по кассе или мимо кассы пойдет заказ…

Ещё пример, как можно провести внутреннее расследование

Есть обращения к нам за помощью обнаружить в бизнесе утечку денег, потому что куда-то уходят деньги, а где и на каком этапе – не понятно. Например, есть постоянная недостача на складе ГСМ. Всё по документам красиво, все белые и пушистые, а по факту – недостача. При помощи определенных комбинаций предлагаем продать нам 200 л “левого” топлива. Предлагаем одному, второму, третьему работнику и выявляем таким образом утечку. Все это тайно происходит, конечно же.

И в результате определяется: безобидный, ответственный и честный с виду охранник оказался человеком, который делал эту недостачу. Он выключал камеры видеонаблюдения в определенные моменты и сливал дизтопливо!

Неприятности лучше предупредить,
чем потом проводить внутренние расследования

По заказу наших клиентов мы систематически проверяем как работающих сотрудников, так и потенциальных, которых планируют брать на материально ответственные должности. Мы устанавливаем, насколько надежный этот человек, какова его личная жизнь, что у него за семья, добываем подлинную информацию об этой личности с прежних мест работы, собираем его характеристики, выясняем, по каким причинам он ушел с прежнего места работы и т.д. и т.п.

Зачастую (а если точнее, то практически всегда) в резюме при устройстве на работу подобные вещи, т.е. точные правдивые факты, не пишутся и при собеседованиях не озвучиваются. 

Самыми распространенными на сегодняшний день являются обращения по мошенничеству. Ну очень часто нам приходится выявлять факты мошенничества по просьбе наших клиентов. Можете себе представить, сколько неприятностей было бы разрешено, если бы пострадавшие обращались к нам, а не ждали действия милиции! Так что приглашаем, обращайтесь по телефонам или приходите в офис.